Ngày đăng: 07/05/25
Đối với các nhà nghỉ quy mô nhỏ, việc ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn nhỏ là một trong những bước chuyển mình quan trọng để nâng cao hiệu quả vận hành và phục vụ khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có kinh nghiệm sử dụng phần mềm một cách tối ưu. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số kinh nghiệm thực tiễn giúp bạn khai thác phần mềm hiệu quả và tránh những sai lầm phổ biến.
Một sai lầm phổ biến là chọn phần mềm quá phức tạp, nhiều tính năng không cần thiết, gây lãng phí và khó sử dụng. Với nhà nghỉ, ưu tiên nên là các phần mềm đơn giản, dễ thao tác, có đầy đủ tính năng cơ bản như đặt phòng, quản lý khách, tính tiền, xuất hóa đơn và báo cáo doanh thu.
Nhiều nhà nghỉ nhỏ hiện nay đã chuyển sang dùng phần mềm dạng gói hoặc custom tùy vào nhu cầu quản lý và mức đầu tư, đem lại hiệu quả rõ rệt trong vận hành.
Đừng xem nhẹ việc hướng dẫn nhân viên, kể cả lễ tân và kế toán, sử dụng phần mềm đúng cách. Một phần mềm hiệu quả sẽ trở nên vô dụng nếu người dùng không biết cách vận hành. Hãy tổ chức một buổi đào tạo ngắn hoặc nhờ đơn vị cung cấp phần mềm hỗ trợ tập huấn trực tiếp.
Các nền tảng như Hotelogix có hệ thống tài liệu và video hướng dẫn sử dụng rất đầy đủ, giúp nhân viên dễ tiếp cận, dù không có nền tảng công nghệ.
Một kinh nghiệm khác là thường xuyên cập nhật thông tin phòng, giá thuê, khách hàng và dịch vụ đi kèm để phần mềm luôn phản ánh chính xác tình hình hoạt động. Việc này giúp bạn theo dõi doanh thu chính xác và ra quyết định kinh doanh hiệu quả hơn.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về phần mềm phù hợp với khách sạn nhỏ, hãy tham khảo bài viết Top 3 phần mềm quản lý khách sạn nhỏ đã được đánh giá và chọn lọc.
Sau khoảng 2–3 tháng sử dụng, hãy cùng nhân viên đánh giá lại hiệu quả hoạt động của phần mềm. Xem phần nào sử dụng tốt, phần nào còn khó khăn để điều chỉnh quy trình hoặc đổi sang phần mềm khác nếu cần.
Một số đơn vị nhỏ bắt đầu với phần mềm miễn phí như KWHotel Free và sau đó nâng cấp lên bản trả phí khi hoạt động ổn định và doanh thu tăng.
Sử dụng phần mềm không chỉ giúp nhà nghỉ tiết kiệm nhân lực mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ. Với những kinh nghiệm trên, bạn sẽ rút ngắn thời gian làm quen và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng phần mềm trong quản lý hằng ngày.
TTC cung cấp giải pháp phần mềm quản lý khách sạn nhỏ thân thiện với người dùng, dễ triển khai, chi phí hợp lý và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng – đặc biệt phù hợp với nhà nghỉ, homestay và khách sạn mini.
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ TOP TOP
Địa chỉ văn phòng: 18 Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 081.656.0000
Email: tranmanhbk179@gmail.com
.jpg)
.jpg)