Ngày đăng: 04/05/25
Trong thời đại số hóa, việc quản lý khách sạn không còn bị giới hạn bởi không gian hay thời gian. Các chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay hoàn toàn có thể kiểm soát hoạt động kinh doanh chỉ với một chiếc điện thoại hoặc laptop kết nối Internet. Vậy làm sao để vận hành khách sạn từ xa một cách hiệu quả, an toàn và tiết kiệm chi phí? Câu trả lời nằm ở việc ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn online – một công cụ đang trở thành xu hướng tất yếu trong ngành lưu trú.
Ngày nay, sự linh hoạt trong công việc được đặt lên hàng đầu. Các chủ đầu tư không chỉ quản lý một cơ sở mà có thể vận hành cùng lúc nhiều chi nhánh tại các địa phương khác nhau. Vì vậy, việc có mặt tại khách sạn 24/7 không còn là yêu cầu bắt buộc, miễn là có công cụ hỗ trợ giám sát từ xa.
Theo khảo sát từ Hotel Management, hơn 65% khách sạn tại châu Á đã bắt đầu chuyển sang sử dụng hệ thống quản lý online nhằm tăng tính chủ động và giảm thiểu sai sót trong vận hành. Đây không chỉ là xu hướng mà còn là bước tiến tất yếu để tối ưu chi phí nhân sự và thời gian điều hành.
Để vận hành khách sạn từ xa, điều quan trọng nhất là bạn phải nắm bắt đầy đủ mọi hoạt động đang diễn ra tại cơ sở: từ tình trạng phòng, lịch đặt phòng, thu chi, check-in/out, cho đến báo cáo tài chính. Tất cả đều cần được cập nhật theo thời gian thực, dễ dàng truy xuất và bảo mật thông tin.
Đó là lý do vì sao phần mềm quản lý khách sạn online trở thành công cụ không thể thiếu. Với hệ thống chạy trên nền tảng điện toán đám mây, người quản lý có thể truy cập từ bất kỳ đâu, bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet. Các phần mềm như TTC, Hotelogix hay eZee Absolute hiện đều cung cấp tính năng này với mức độ tùy biến và bảo mật cao.
Nếu bạn đang phân vân giữa phần mềm online và cài đặt nội bộ, có thể tham khảo bài viết so sánh phần mềm online và offline để hiểu rõ điểm mạnh – yếu từng loại và đưa ra lựa chọn phù hợp.
Để đảm bảo quản lý từ xa hiệu quả, phần mềm bạn lựa chọn nên có những tính năng sau:
Báo cáo doanh thu theo thời gian thực: Giúp theo dõi lợi nhuận, chi phí, tỷ lệ lấp phòng, giá trung bình mỗi phòng…
Quản lý phòng và đặt phòng trực tuyến: Cập nhật tình trạng phòng tức thì, kết nối kênh OTA như Agoda, Booking.com...
Thông báo tự động qua email/SMS: Giúp cảnh báo khi có phát sinh bất thường hoặc khách hủy phòng.
Quản lý nhân sự và phân quyền: Giúp kiểm soát hoạt động của từng nhân viên kể cả khi bạn không có mặt trực tiếp.
Khả năng truy cập đa nền tảng: Máy tính, tablet, điện thoại đều có thể sử dụng được phần mềm.
Một số phần mềm còn tích hợp thêm tính năng quản lý khách hàng trung thành, mã khuyến mãi, hoặc xuất hóa đơn điện tử theo chuẩn quy định – điều này đặc biệt hữu ích khi bạn không thể có mặt để xử lý trực tiếp.
.jpg)
Tại Việt Nam, phần mềm TTC là lựa chọn phù hợp cho các khách sạn vừa và nhỏ. Với giao diện tiếng Việt dễ sử dụng, hỗ trợ đầy đủ chức năng lễ tân – buồng phòng – kế toán – OTA, TTC còn cho phép người dùng giám sát từ xa thông qua điện thoại và trình duyệt web. Đặc biệt, phần mềm có hệ thống phân quyền chi tiết, giúp bạn kiểm soát từng thao tác của nhân viên.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm ưu điểm khi dùng phần mềm khách sạn online để hiểu rõ hơn lý do phần mềm online đang ngày càng được tin dùng.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm lưu trú, TTC tự hào cung cấp giải pháp quản lý khách sạn online toàn diện, giúp bạn vận hành cơ sở hiệu quả ngay cả khi không có mặt tại chỗ. TTC hỗ trợ triển khai nhanh chóng, đào tạo nhân viên tận nơi, bảo trì dài hạn và nâng cấp định kỳ miễn phí.
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ TOP TOP
Địa chỉ văn phòng: 18 Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 081.656.0000
Email: tranmanhbk179@gmail.com
