Ngày đăng: 02/05/25
Sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây đã mở ra hướng quản lý mới cho ngành lưu trú: phần mềm quản lý khách sạn online. Khác với các phần mềm truyền thống chỉ hoạt động trên máy tính cục bộ, phần mềm online giúp chủ khách sạn giám sát và điều hành mọi hoạt động từ xa, thông qua kết nối internet.
Phần mềm quản lý khách sạn online là hệ thống hoạt động dựa trên nền tảng web, cho phép người dùng truy cập và thao tác mọi lúc, mọi nơi qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đám mây, đảm bảo tính bảo mật, cập nhật theo thời gian thực và khả năng mở rộng cao.
Điều này đặc biệt hữu ích với các chủ khách sạn, nhà nghỉ, homestay có nhiều chi nhánh hoặc thường xuyên đi công tác. Chỉ cần một thiết bị kết nối mạng, họ có thể kiểm soát tình trạng phòng, doanh thu, lịch đặt, hóa đơn và nhiều nghiệp vụ khác một cách tiện lợi.
Không còn phụ thuộc vào một máy tính đặt cố định tại lễ tân, người quản lý có thể kiểm tra số liệu hoạt động dù đang ở ngoài khách sạn. Tính linh hoạt này giúp xử lý tình huống kịp thời và quản lý hiệu quả hơn.
Tình trạng phòng trống, lượt khách check-in/out, doanh thu theo ngày được đồng bộ ngay khi phát sinh. Điều này giúp nhân viên không bị nhầm lẫn, giảm thiểu sai sót khi chuyển ca hoặc làm báo cáo.
Theo HotelTechReport, hơn 75% khách sạn quy mô vừa và nhỏ đang chuyển sang dùng phần mềm quản lý online vì tính tiện lợi và khả năng tiết kiệm chi phí nhân sự.
Một lợi thế lớn của phần mềm online là khả năng kết nối với các kênh bán phòng như Booking.com, Agoda, Traveloka... giúp đồng bộ phòng trống, tránh tình trạng overbooking. Bạn có thể tham khảo thêm các phần mềm quản lý khách sạn online phổ biến hiện nay để chọn công cụ phù hợp với mô hình của mình.
Dù nhiều tiện ích, phần mềm quản lý khách sạn online vẫn có một số hạn chế cần cân nhắc như:
Phụ thuộc hoàn toàn vào kết nối internet ổn định
Một số phần mềm tính phí theo tháng/năm khá cao với cơ sở nhỏ
Giao diện phức tạp nếu không được hướng dẫn ban đầu
Vì vậy, chủ khách sạn nên lựa chọn nhà cung cấp uy tín, có hỗ trợ kỹ thuật và dùng thử trước khi đầu tư lâu dài. Một số hệ thống như eZee FrontDesk cho phép trải nghiệm miễn phí để đánh giá mức độ phù hợp.
Mô hình lý tưởng để áp dụng phần mềm online bao gồm:
Homestay sử dụng thiết bị di động để vận hành
Khách sạn vừa và nhỏ có nhiều nhân viên ca kíp
Chuỗi khách sạn cần quản lý tập trung từ xa
Chủ đầu tư không có mặt thường xuyên tại cơ sở
Nếu bạn đang sử dụng phần mềm cài đặt truyền thống, hoàn toàn có thể nâng cấp lên phiên bản online thông qua giải pháp trung gian. Tham khảo thêm cách nâng cấp phần mềm miễn phí lên bản chuyên nghiệp để chuyển đổi an toàn.
TTC phát triển phần mềm quản lý khách sạn online với giao diện tiếng Việt dễ sử dụng, tích hợp đầy đủ chức năng từ đặt phòng, lễ tân, quản lý buồng phòng đến kết nối OTA. Hệ thống hoạt động mượt mà trên cả điện thoại và máy tính, đảm bảo an toàn dữ liệu và hỗ trợ 24/7.
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ TOP TOP
Địa chỉ văn phòng: 18 Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 081.656.0000
Email: tranmanhbk179@gmail.com
.jpg)
.jpg)
.jpg)
