Ngày đăng: 25/03/25
Nếu trước đây, chủ nhà nghỉ hay khách sạn nhỏ phải vật lộn với sổ sách, file Excel, hoặc thậm chí ghi nhớ bằng trí óc, thì nay công nghệ đã thay thế tất cả những điều đó. Một phần mềm quản lý khách sạn không chỉ hỗ trợ quản lý phòng, đặt lịch, thanh toán… mà còn tạo ra các cơ hội tăng trưởng doanh thu vượt bậc qua các tính năng như:
Tối ưu hóa công suất phòng: Hệ thống tự động cập nhật trạng thái phòng theo thời gian thực, tránh tình trạng bỏ sót, trùng lặp đặt phòng, từ đó đảm bảo khai thác tối đa phòng có sẵn.
Tích hợp đa kênh OTA (Booking, Agoda, Traveloka, v.v): Tăng độ phủ sóng và khả năng tiếp cận khách hàng toàn quốc hoặc quốc tế.
Phân tích doanh thu và báo cáo tài chính chi tiết: Giúp chủ khách sạn ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
Tự động hóa khuyến mãi và chương trình ưu đãi: Thu hút và giữ chân khách hàng cũ, đồng thời lôi kéo khách hàng mới.
Việc vận hành khách sạn bao gồm nhiều khâu: đặt phòng, check-in/check-out, thu chi, dọn phòng, báo cáo… Một phần mềm thông minh sẽ tự động hóa hầu hết quy trình này. Thay vì thuê thêm nhân sự, bạn có thể để phần mềm thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại. Từ đó giảm thiểu chi phí quản lý và tránh sai sót không đáng có.
Phần mềm cho phép khách đặt phòng online, nhận thông báo xác nhận tức thì, quản lý thông tin khách hàng chính xác. Một trải nghiệm chuyên nghiệp, tiện lợi sẽ giúp khách hàng hài lòng và quay lại lần sau – yếu tố then chốt giúp tăng doanh thu lâu dài.
Ngoài ra, nhiều phần mềm còn tích hợp đánh giá từ khách hàng sau khi trả phòng, giúp bạn cải thiện dịch vụ và nâng cao uy tín trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến.
Một số phần mềm tiên tiến hiện nay còn tích hợp công cụ quản lý giá linh hoạt theo mùa, ngày trong tuần hoặc theo mức độ kín phòng (yield management). Điều này giúp bạn:
Đưa ra giá cạnh tranh nhất trong mùa thấp điểm.
Tăng giá hợp lý trong mùa cao điểm.
Tự động áp dụng ưu đãi, combo để đẩy nhanh tốc độ đặt phòng.
Việc định giá thông minh dựa trên dữ liệu lịch sử và thị trường chính là chìa khóa để tối ưu doanh thu theo từng giai đoạn.
Để lựa chọn đúng phần mềm phù hợp và hiệu quả, bạn nên ưu tiên các tính năng sau:
Quản lý phòng và đặt phòng theo thời gian thực
Tích hợp đa nền tảng OTA và Website
Thanh toán và xuất hóa đơn nhanh chóng
Quản lý nhân sự, phân quyền tài khoản
Báo cáo tài chính, thống kê doanh thu theo ngày/tháng
Tự động hóa quy trình check-in/check-out
Giao diện dễ dùng, hỗ trợ tiếng Việt
Một phần mềm thiếu những tính năng trên sẽ rất khó giúp bạn tối ưu doanh thu và cải thiện hiệu quả vận hành.
Không phải phần mềm nào cũng phù hợp với mọi mô hình. Nếu bạn đang quản lý một nhà nghỉ nhỏ 5-10 phòng, bạn không cần đến hệ thống phức tạp như chuỗi khách sạn lớn. Tuy nhiên, bạn vẫn cần phần mềm:
Dễ cài đặt và sử dụng.
Có thể nâng cấp mở rộng khi quy mô tăng.
Được hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ.
Có bản dùng thử miễn phí để trải nghiệm thực tế.
Một số phần mềm trong nước như hiện đang rất được ưa chuộng vì đáp ứng tốt nhu cầu vừa túi tiền, giao diện tiếng Việt thân thiện và đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình 24/7.
Việc đầu tư vào phần mềm quản lý khách sạn giúp tăng doanh thu không chỉ là một bước tiến về công nghệ, mà còn là chiến lược thông minh giúp bạn đi trước đối thủ. Khi hệ thống vận hành trơn tru, trải nghiệm khách hàng được nâng cao và dòng tiền tăng trưởng ổn định – bạn sẽ tiết kiệm được chi phí, công sức và tối ưu hóa lợi nhuận lâu dài.
-----------------------------------------------------------------
Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ TOP TOP
Địa chỉ văn phòng: 18 Thanh Bình, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 081.656.0000
Email: tranmanhbk179@gmail.com
